«Возврат»


Обмен и возврат товара не предусмотрены, согласно Закону РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.06.2018) "О защите прав потребителей" Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара (введена Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ):

"Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем."

В случае, если сшитое нами платье не подошло Вам по размеру по нашей вине (замеры готовой вещи не совпадают с теми мерками, что вы прислали) или качество не соответствует заявленному, то деньги не возвращаются. Но мы устраним все недостатки. В случае нашей вины, расходы по доставке мы возьмем на себя. При обмерах платья учтите, что к вашим меркам добавляются + или - конструктивные прибавки для свободы облегания.

В случае, если Вы неверно сняли с себя мерки - мы также скорректируем платье, чтоб оно село на Вас идеально. В данной ситуации расходы на доставку и переделку рассчитываются индивидуально и оплачиваются клиентом.

Если Вы не можете снять мерки самостоятельно, рекомендуем воспользоваться бесплатной услугой "Выезд специалиста", которая действует по Санкт-Петербургу. Обратите внимание, что заказчик несет полную ответственность за неправильно снятые параметры своей фигуры и роста.